Печатные формы и отчёты
Счета, акты, УПД и отчёты отправляются клиентам непосредственно из 1С.
Превращаем сообщения из МАКС в управляемые
заявки, продажи и обращения поддержки.
Все чаты, файлы и документы — в карточке клиента в 1С:Рознице, УНФ, УТ, КА, ERP и других конфигурациях.
Анализирует переписку в реальном времени, замечает риски и предлагает рекомендации для повышения продаж.
История общения связана с клиентом, заказом или обращением. Сотрудникам не нужно переносить данные вручную.
Выберите сценарий и посмотрите, как он работает в интерфейсе 1С.
Счета, акты, УПД и отчёты отправляются клиентам непосредственно из 1С.
Покажем интеграцию на примере продаж, клиентской поддержки или вашего бизнес-процесса.
Каждое пропущенное сообщение — это риск потерять деньги,
клиента и доверие к компании.
Сообщения хранятся в чатах сотрудников. Руководитель не видит общую очередь, ответственных и обращения без ответа.
Контакты, договорённости, заказы и статусы приходится переносить в 1С вручную. Работа замедляется, а число ошибок растёт.
Продажи и поддержка не видят единой истории. При смене сотрудника клиент заново объясняет ситуацию и дольше ждёт решения.
Медленный ответ и потерянный контекст снижают вероятность сделки. Менеджеры упускают новые заявки, повторные продажи и возможности для допродажи.
Без ИИ сотрудники сами оценивают настроение клиента, ищут аргументы и подбирают ответ. Компания поздно замечает конфликты, сомнение или готовность клиента купить.
Выберите расширение для самостоятельной установки
или закажите готовый запуск с настройкой специалистом.
Расширение для 1С
25 000 ₽
Для компаний, у которых есть собственный специалист или подрядчик по 1С.
Перед покупкой проверим совместимость
с вашей конфигурацией 1С.
Запуск под ключ
от 45 000 ₽
Для компаний, которым требуется готовое рабочее решение без самостоятельной настройки.
Перед покупкой проверим совместимость
с вашей конфигурацией 1С.
Сначала изучаем вашу конфигурацию 1С и процессы,
затем адаптируем решение, тестируем его и только после проверки запускаем в работу

Изучаем конфигурацию 1С
и разбираем, как сейчас
обрабатываются обращения из MAX.
Результат:Приоритетные сценарии,
точки потерь и задачи
для автоматизации

Настраиваем решение под клиентов,
заказы, обращения, документы
и правила распределения.
Результат:Схема интеграции, сроки
и предварительная
стоимость внедрения

Устанавливаем расширение,
подключаем MAX и проверяем
рабочие сценарии.
Результат:Готовая и протестированная
интеграция в контуре
клиента

Переводим решение в рабочий режим,
настраиваем права доступа и обучаем
сотрудников.
Результат:Продажи и поддержка
работают с MAX прямо
из 1С
Вы заранее понимаете, что будет настроено,
сколько займёт внедрение и какой результат
получите на каждом этапе
Компания «1С Пять с плюсом» внедряет, дорабатывает и сопровождает решения
для торговли, производства, услуг, логистики и финансов
на рынке автоматизации и IT-услуг
Работаем с 2011 года. Помогаем компаниям внедрять 1С, дорабатывать системы и автоматизировать ключевые бизнес-процессы.
организаций стали
клиентами

успешно завершённых
проектов

профессиональных
сертификатов 1С

специалистов
в команде

Автоматизация обращений ускорила ответы, освободила время команды и повысила конверсию в сделки
Сообщения поступали в аккаунты сотрудников.
Данные о клиентах, заказах и договорённостях
переносили в 1С вручную.
MAX
1С
Ответственный
Регистрация
Привязка к клиенту
Разделение продаж
Назначение
Напоминания
Документы
Отчёты поПервый ответ стал в 3 раза быстрее
Обращения без
своевременного ответа
Ручная работа с данными
в месяц
Конверсия обращений
в сделки

Более быстрая обработка помогла
превращать больше обращений
в дополнительные сделки каждый месяц

Автоматизация высвободила
около 43 рабочих часов команды
ежемесячно

Менее одного месяца
за счёт дополнительных сделок
и сокращения ручной работы
Компания не просто отвечает быстрее —
она превращает больше обращений в оплаченные заказы
Коротко отвечаем на вопросы о возможностях, стоимости и запуске решения
Точную стоимость рассчитываем после проверки конфигурации 1С.
Интеграцию можно настроить для 1С:Розницы, 1С:УНФ, 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP и других конфигураций. Перед запуском проверяем версию, доработки и используемые объекты учёта.
Базовый сценарий можно запустить за несколько рабочих дней. Более сложные интеграции с ИИ, маршрутизацией, документами и индивидуальной логикой требуют отдельной оценки.
ИИ анализирует переписку, определяет тональность и помогает заметить недовольство, сомнения или готовность клиента к покупке. Он может предложить вариант ответа, следующий шаг или идею для дополнительной продажи.
Важно: ИИ не отправляет сообщения без контроля сотрудника, если такой сценарий отдельно не согласован.
Да. Переписка из MAX может отображаться в карточке клиента, заказа, сделки или обращения. Сотрудникам не нужно переключаться между мессенджером и 1С.
Да. Из 1С можно отправлять в MAX счета, акты, прайсы, уведомления об оплате, готовности заказа, отгрузке и другие сообщения по заданным событиям.
Да. Обращения можно распределять между отделом продаж, клиентской поддержкой и другими подразделениями. Для каждого типа запроса настраиваются свои ответственные и правила обработки.
Это зависит от выбранной архитектуры и сценария работы. После анализа конфигурации мы определяем, потребуется ли дополнительная инфраструктура или можно использовать существующий контур.
Да. Можно начать с одного сценария, например приёма обращений или отправки статусов, проверить работу на ограниченной группе сотрудников и затем масштабировать решение.